Как навсегда удалить историю платежей в Киви кошельке? | pay-asist.ru

Как удалить историю платежей в Qiwi кошельке?

Регистрируя новый Киви кошелек, каждый пользователь соглашается с правилами предоставления услуг, в которых прописан пункт о сохранении информации об операциях в течение 12 месяцев.

Исходя из чего, следует, что удалить историю платежей из электронной системы невозможно. Единственный вариант — это обращение в службу поддержки клиентов Qiwi.

Но в этом случае пользователь должен будет предоставить специалистам веские аргументы уничтожения данных.

Как в Киви кошельке удалить историю

Заполняя форму регистрации на ресурсе, пользователь автоматически соглашается с публичной офертой.

В документе указано, что информация об операциях отображается в специальном разделе «История» и удаляется через год. Такой вариант хранения данных создан с целью борьбы с мошенничеством.

Удалить платежи в Qiwi раньше указанного срока невозможно. Если человек считает, что ему совершить это действие крайне необходимо, то обратиться за помощью следует в службу поддержки Киви кошелька.

Для этого может быть использован один из следующих вариантов:

  1. Звонок на горячую линию.
    Специалисты контактного центра работают в круглосуточном режиме. Звонок по России бесплатный. Номер для связи – 88007077759.
  2. Текстовое обращение.
    На сайте платежной системы, а также в мобильном приложении «Qiwi кошелек», имеется специальный раздел для получения консультативной помощи. Чтобы написать обращение, необходимо открыть соответствующий пункт и выбрать команду «Связаться с нами».

Удалить историю операций навсегда можно также кардинальным способом. Для этого потребуется деактивировать электронный кошелек.

Но важно учитывать, что даже после удаления номера из системы, данные останутся в облачном хранилище.

Если пользователь через какое-то время решит восстановить Киви кошелек, история операций вернется. Чтобы этого не случилось, следует проходить регистрацию по новому телефонному номеру.

Можно ли восстановить историю платежей Qiwi?

В оферте Киви кошелька нет информации о возможности восстановления удаленных данных. Это связано с тем, что уничтожение истории не предусмотрено правилами системы.

Если пользователь скрыл операции при помощи службы поддержки, то и для их восстановления потребуется обращение к специалистам.

В ситуации, когда данные были скрыты через удаление Киви кошелька, для их просмотра достаточно снова зайти на ресурс, получив соответствующий код.

Если же с момента деактивации Личного кабинета прошло более года, вернуть информацию не получится.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *